Uji coba terobosan yang dilakukan oleh pakar Kecerdasan Buatan Ibex.ai telah menghasilkan 20% lebih banyak Pendapatan Game Bersih (NGR) menggunakan pengeluaran bonus 17% lebih sedikit daripada kampanye manual yang dilakukan oleh tim yang menggunakan pemasok CRM terkenal.
Solusi mereka, hanya menggunakan AI dan tidak terbebani oleh biaya staf tradisional, juga menghasilkan pendapatan 11% lebih banyak dari pemain baru ketika keduanya saling berhadapan.
Dan tambahan 7% diperoleh dari pemain yang diaktifkan kembali, menyajikan serangkaian hasil yang menarik untuk kasino dan buku olahraga yang ingin memotong biaya overhead dan meningkatkan margin.
Uji coba, yang dilakukan selama periode dua bulan, membagi pemain 50/50, dengan Ibex.ai mengambil ID pemain bernomor genap dan pemasok petahana mengambil ganjil. Tindakan yang sama dibuat tersedia untuk kedua belah pihak dan, untuk menghindari anomali, VIP dikeluarkan dari hasil.
Thomas Aigner, Kepala Pengembangan Bisnis di Ibex, yang menawarkan uji coba gratis sistem, percaya statistik yang membuka mata akan menjadi berita yang disambut baik oleh operator yang menghadapi biaya yang melonjak karena mereka menganggarkan untuk tahun 2023:
“Eksperimen kami, yang pertama dilakukan di industri, telah membuktikan secara meyakinkan bahwa teknologi inti bisnis kami mampu menghasilkan keuntungan yang jauh lebih tinggi dengan biaya yang jauh lebih sedikit. Banyak saingan kami berbicara tentang otomatisasi tetapi hanya dapat melakukan ini setelah menerapkan sistem berbasis aturan yang melibatkan hal-hal seperti perjalanan pelanggan dan gamifikasi. Itu bukan belajar mandiri, juga tidak mampu otomatisasi 100%.
“Kami sekarang meminta operator dan pemasok untuk menantang kami dan menguji solusi kami untuk menemukan sendiri kemudahan yang dapat digunakan Ibex untuk meningkatkan keuntungan dan menghemat uang.”
Sistem Ibex memungkinkan operator untuk memperkenalkan otomatisasi dan personalisasi lengkap ke kampanye yang berfokus pada pemain jika mereka menginginkannya. Saat ini mendukung 65 kasino dan merek olahraga dengan CRM-nya, dengan lebih dari 10 juta pemain di bawah manajemennya.
Recent Comments