Pemimpin pasar yang berbasis di Stockholm dalam solusi cloud CRM dan AI, Symmplify, telah ditunjuk oleh King Billy Casino untuk meningkatkan strategi keterlibatan pelanggannya.
Kasino King Billy telah naik ke ketinggian iGaming dengan menyediakan hiburan kasino online yang luar biasa dan ini akan dikonsolidasikan dengan Ekosistem CRM terintegrasi penuh dari Symmplify. Modul Personalisasi AI dari Symmplify adalah faktor kunci dalam perjanjian tersebut, yang menghadirkan pengalaman Onpage yang sangat dipersonalisasi yang dibentuk oleh pembelajaran mesin.
Ekosistem CRM yang canggih juga memungkinkan King Billy untuk mengoptimalkan strategi komunikasinya di seluruh basis penggunanya yang luas melalui paket email, SMS, dan Push.
Kesepakatan ini mencakup akses ke modul Kampanye dan Pembangun Perjalanan Pelanggan milik Symmplify, yang dirancang untuk meningkatkan proses keterlibatan pengguna. King Billy sekarang juga dapat membuat perjalanan siklus hidup pelanggan yang sangat dipersonalisasi dalam waktu nyata yang ditentukan oleh acara dan kampanye pelanggan.
King Billy dengan bangga menyediakan lingkungan permainan yang bertanggung jawab secara sosial bagi para pemain dan ini akan diperkuat oleh layanan SaaS Symmplify karena diperkaya dengan beberapa modul yang memantau perilaku terkait dan membantu mengidentifikasi pelaku.
AI akan dimanfaatkan untuk membantu bisnis mengoptimalkan pengeluaran pemasaran dan mengembangkan sentimen pelanggan yang lebih besar yang mengarah pada peningkatan nilai Seumur Hidup.
CEO Symmplify Robert Kimber berkata: “Ekosistem CRM terkemuka kami sangat cocok untuk mendukung rencana pertumbuhan progresif King Billy, dan kami senang untuk bergabung. Solusi tunggal Symmplify memenuhi keuntungan melalui konversi dan mendorong peningkatan aktivitas bermain dengan mengoptimalkan pengalaman pemain.”
Volodymyr Harkusha, CEO Kasino King Billy, mengikuti: “Setelah enam tahun pertumbuhan konstan, inovasi, perhatian terhadap kebutuhan pemain dan komitmen terhadap permainan yang bertanggung jawab, kami menemukan diri kami di persimpangan transformasi dan pilihan kritis dalam paradigma permainan baru. Di era baru ini, kami sangat yakin Simplify menjadi salah satu sekutu terdekat kami dengan alat dan modul mereka yang tak tertandingi. Selamat datang, Raja menyambut Anda!”
Recent Comments